Beschreibung
Perché mi viene addebitato un supplemento di € 4,90?
Per garantire le proprietà organolettiche e di sicurezza alimentare, per i prodotti che necessitano di refrigerazione è previsto un imballaggio isotermico all costo di 4,90€ indipendentemente dalla somma di acquisto.
Come vengono spediti i prodotti?
I nostri prodotti freschi sono spediti in un imballaggio isotermico, refrigerato mediante delle buste contenenti del gel atto a mantenere la temperatura idonea.
In questo modo la catena del freddo verrà garantita per 48h dal momento della spedizione dal nostro magazzino. Tali prodotti verranno spediti esclusivamente da lunedì a mercoledì, per evitare fermi presso i magazzini dei corrieri nel corso del fine settimana.
Nota bene:
Nell’eventualità che il cliente decida di stabilire un indirizzo o una data di consegna alternativa con il corriere dopo che la merce avrà lasciato il nostro magazzino, non potremo più garantire la catena del freddo.
Se il cliente come indirizzo di consegna indica un indirizzo non abitato (esempio un indirizzo aziendale), se non è a casa al momento della consegna o qualsiasi altro evento non programmato che possa recare un ritardo alla consegna da parte del corriere, si estingue il diritto di rimborso o risarcimento danni in quanto questi eventi possono compromettere la catena del freddo.
